Frakt og retur

bestillinger

Hvis du bestiller på virkedager før kl. 22, kan du forvente bestillingen innen 00 virkedager fra dagen etter at du bestilte. Hvis du for eksempel bestiller på mandag, vil bestillingen din bli levert senest torsdag, uavhengig av om du bor i Belgia eller Nederland. 

Ovennevnte gjelder ikke ølabonnement!

Følg med! Forsendelser innen Europa leveres innen 5 til 10 virkedager! Og forsendelser utenfor Europa (inkludert Storbritannia) leveres innen 6 uker. 

 
 

I løpet av lovlige helligdager blir ingen bestillinger transportert av våre transportører. Avhengig av regionen du bor i (Belgia eller Nederland), forlenges fraktperioden (3 virkedager) med en virkedag for hver lovlig helligdag som faller innenfor fraktperioden. Dette betyr at hvis du bestiller mandag og tirsdag er en lovlig helligdag, vil bestillingen din bli levert senest på fredag. 

 
 
 
 

I tilfelle skade på bestillingen din under transport, vil dette bli refundert gratis av belgiske håndverksøl. Bestillingen din vil bli returnert, og vi vil umiddelbart sende deg en ny bestilling!

 
 

Følgende faste fraktpriser gjelder for alle forsendelser:

  • Nederland 6,59 €
  • Belgia 6,59 €
  • Storbritannia € 20,00
  • Spania € 17,55
  • Danmark € 16,04
  • Tyskland € 9,38
  • Østerrike € 15,13
  • Frankrike € 15,13
  • Sverige € 21,78
  • Nederland
  • Belgia
  • Storbritannia
  • Spania
  • Tyskland
  • Danmark
  • Luxemburg
  • Østerrike
  • Frankrijk
  • Sverige

Du kan returnere bestillingen din til Belgian Craft Beers når som helst innen 30 virkedager etter fysisk mottakelse av bestillingen, forutsatt at følgende vilkår er oppfylt:

  • Produktene i bestillingen din er uåpnet eller konsumert;
  • Produktene du ønsker å returnere er i riktig (uskadet) stand;
  • Du har kjøpt produktene du ønsker å returnere i nettbutikken vår;
  • Du ønsker å returnere produktene i Nederland, Belgia, Spania, Tyskland, Østerrike, Frankrike eller Sverige.

Hvis alle ovennevnte vilkår er oppfylt, kan du returnere produktene gratis. For dette må du kontakte via e-post med bestillingsnummeret ditt til Sales@belgiancraftbeers.com

 
 

Siden 1. januar 2021 behandles forsendelser til Storbritannia som verdensforsendelser. Dette har følgende konsekvenser for dine bestillinger hos Belgian Craft Beers:

  • I kassen vil det være ingen moms ladet!
  • Fraktkostnadene har økt betydelig fra € 10,00 til € 20,00;
  • Når varene ankommer Storbritannia, må varene ryddes av deg. Som et resultat vil du bli kontaktet av tollvesenet ved ankomst av bestillingen din i Storbritannia. De vil be deg om å betale for følgende:
  1. Tollgebyrer (toll);
  2. forbrukeravgift; og
  3. MVA (MVA).

Følg med! Du er forpliktet til å betale disse kostnadene, ellers har du sjansen for at bestillingen din ikke blir klarert og bestillingen din blir ødelagt. Du vil automatisk bli informert av tollvesenet om du må betale dette. 

Til slutt, husk at du kan bestille maksimalt 41 flasker (33 cl) per bestilling. 

 

(veiledende) Beregningseksempel på tollkostnader:

Handlekurven din i kassen er € 100,00. Tollkostnadene for fortolling er derfor som følger:

  • Tollkostnader: Varier mellom € 0,00 - € 8,00;
  • Avgift: Varierer mellom € 10,00 og € 20,00; og
  • MVA: 20% * fraktverdi.
 
 
 
 

Månedlige ølpakker

De månedlige ølpakningene blir ikke sendt før etter den 24.. Belgian Craft Beers gjør dette fordi ølabonnementene er en månedlig overraskelse, og derfor garanterer Belgian Craft Beers at alle mottar sin månedlige ølpakke samtidig.
Du vil motta ølpakken din den siste uken i hver måned.

Hvis du kjøper et ølabonnement hos oss for første gang, avhenger levering av din første ølpakke av dagen du bestilte ølabonnementet fra oss for første gang. 

Du bestiller ølpakken din for den 24, vil du motta din første ølpakke samme måned. Bestill din etter den 24., vil du motta den første ølpakken i den siste uken i påfølgende måned.

Du står fritt til å fravike den månedlige ølpakken. Hvis du for eksempel liker en spesiell kategori øl (blond, brun, IPA eller hvit?), Kan du indikere dette ved utsjekking av bestillingen. 

Hvis du informerer oss om din favorittkategori av øl, vil vi justere den månedlige ølpakken din deretter!