Frakt och returer

beställningar

Om du beställer arbetsdagar före 22:00, kan du förvänta dig att din beställning inom tre arbetsdagar räknas från dagen efter att du har beställt. Om du till exempel beställer på måndag kommer din beställning att levereras på torsdag, oavsett om du bor i Belgien eller Nederländerna. 

Ovanstående gäller inte för ölprenumerationer!

Var uppmärksam! Leveranser inom Europa levereras inom 5 till 10 arbetsdagar! Och leveranser utanför Europa (inklusive Storbritannien) levereras inom 6 veckor. 

 
 

Inga beställningar transporteras av våra transportörer under allmänna helgdagar. Beroende på region där du bor (Belgien eller Nederländerna) förlängs fraktperioden (3 arbetsdagar) med en arbetsdag för varje laglig helgdag som faller under din leveransperiod. Detta innebär att om du beställer på måndag och tisdag är en laglig helg, kommer din beställning att levereras på fredagen senast. 

 
 
 
 

I händelse av skada på din beställning under transporten kommer detta att återbetalas gratis av belgiska Craft Beers. Din beställning kommer att returneras och vi skickar dig en ny beställning omedelbart!

 
 

Följande fasta fraktpriser gäller för alla försändelser:

  • Nederländerna 6,59 €
  • Belgien 6,59 €
  • Storbritannien 20,00 €
  • Spanien 17,55 €
  • Danmark 16,04 €
  • Tyskland 9,38 €
  • Österrike 15,13 €
  • Frankrike 15,13 €
  • Sverige 21,78 €
  • Nederländerna
  • Belgien
  • Storbritannien
  • Spanje
  • Duitsland
  • Danmark
  • Luxemburg
  • Österrike
  • Frankrijk
  • Sverige

Du kan returnera din beställning när som helst inom 30 arbetsdagar efter fysiskt mottagande av din beställning till Belgian Craft Beers, under förutsättning att följande villkor är uppfyllda:

  • Produkterna i din beställning är oöppnade eller konsumerade;
  • De produkter du vill returnera är i gott (oskadat) skick;
  • Du har köpt de produkter du vill returnera i vår webbshop;
  • Du vill returnera produkterna i Nederländerna, Belgien, Spanien, Tyskland, Österrike, Frankrike eller Sverige.

Om alla ovanstående villkor är uppfyllda kan du returnera produkterna utan kostnad. För att göra detta, kontakta ditt beställningsnummer via e-post till Sales@belgiancraftbeers.com

 
 

Sedan 1 januari 2021 kommer leveranser till Storbritannien att behandlas som världssändningar. Detta har följande konsekvenser för dina beställningar hos Belgian Craft Beers:

  • Vid kassan kommer det att finnas ingen moms laddad!
  • Fraktkostnaderna har ökat avsevärt från € 10,00 till € 20,00;
  • När varorna anländer till Storbritannien måste varorna rensas av dig. Som ett resultat kommer du att kontaktas av tullen vid ankomsten av din beställning till Storbritannien. De kommer att be dig att betala för följande:
  1. Tullavgifter (tullavgift);
  2. punktskatt; och
  3. Moms (moms).

Var uppmärksam! Du är skyldig att betala dessa kostnader, annars kanske du inte får din beställning rensad och din beställning kommer att förstöras. Du kommer automatiskt att informeras av tullen om du måste betala detta. 

Slutligen, kom ihåg att du kan beställa högst 41 flaskor (33 cl) per beställning. 

 

(vägledande) Beräkningsexempel på tullkostnader:

Din kundvagn i kassan är € 100,00. Tullkostnaderna för tullklarering är därför följande:

  • Tullkostnader: Varierar mellan 0,00 € - 8,00 €;
  • Punktskatt: varierar mellan € 10,00 och € 20,00; och
  • Moms: 20% * fraktvärde.
 
 
 
 

Månatliga ölpaket

De månatliga ölpaketen skickas först efter den 24: e. Belgian Craft Beers gör detta eftersom ölprenumerationerna är en månatlig överraskning och så belgiska Craft Beers säkerställer att alla får sitt månatliga ölpaket samtidigt.
Du får ditt ölpaket under den sista veckan i varje månad.

Om du köper ett ölprenumeration från oss för första gången, beror leveransen av ditt första ölpaket beroende på den dag då du först beställde ditt ölprenumeration från oss. 

Du beställer ditt ölpaket för den 24: efår du ditt första ölpaket samma månad. Beställa dig efter den 24: efår du det första ölpaketet den sista veckan i följande månad.

Du är fri att avvika från det månatliga ölpaketet. Om du till exempel gillar en speciell kategori öl (blond, brun, IPA eller vit?), Kan du ange detta när du kontrollerar din beställning. 

Om du informerar oss om din favorit ölkategori, skräddarsyr vi ditt månatliga ölpaket därefter!