Verzenden en retourneren

Bestellingen

Als je bestelt op werkdagen voor 22:00 uur, dan mag je je bestelling verwachten binnen 3 werkdagen geteld vanaf de dag nadat je de bestelling geplaatst hebt. Bestel je bijvoorbeeld op maandag, dan wordt je bestelling uiterlijk donderdag geleverd, ongeacht of je in België of Nederland woont. 

Bovenstaande is niet van toepassing op bierabonnementen!

Let op! Verzendingen buiten Nederland en België worden geleverd binnen 5 tot 10 werkdagen!

Tijdens wettelijke feestdagen worden geen bestellingen getransporteerd door onze transporteurs. Afhankelijk van de regio waarin je woont (België of Nederland) wordt de verzend termijn (3 werkdagen) verlengd met één werkdag voor elke wettelijke feestdag die valt in de periode van je verzendtermijn. Dit bekent dat als je op maandag bestelt en dinsdag is een wettelijke feestdag, je bestelling uiterlijk vrijdag geleverd zal worden. 

Bij schade aan je bestelling gedurende de transport zal dit kosteloos vergoed worden door Belgian Craft Beers. Je bestelling zal retour worden gestuurd en wij sturen je direct een nieuwe bestelling op!

Wij brengen €7,20 (inclusief btw) in rekening voor het verzenden van pakketten naar zowel Nederland als België, echter wanneer de waarde van je bestelling bij afrekenen de €40 overschrijdt, brengen wij geen verzendkosten in rekening!

Voor zendingen buiten Nederland en België gelden vaste verzendtarieven:

  • Verenigd Koninkrijk €10,01
  • Spanje €17,55
  • Duitsland €9,38
  • Oostenrijk €15,13
  • Frankrijk €15,13
  • Zweden €21,78
  • Nederland
  • België
  • Verenigd Koninkrijk
  • Spanje
  • Duitsland
  • Oostenrijk
  • Frankrijk
  • Zweden

Je kan je bestelling ten allen tijden binnen 30 werkdagen na fysieke ontvangst van je bestelling retourneren aan Belgian Craft Beers, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

  • De producten in je bestelling zijn ongeopend of genuttigd;
  • De producten die u wenst te retourneren verkeren in juiste (onbeschadigde) staat;
  • De producten die u wenst te retourneren heeft u gekocht in onze webshop;
  • U wenst de producten te retourneren in Nederland, België, Verenigd Koninkrijk, Spanje, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk of Zweden.

Als aan alle bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, kan u de producten kosteloos retourneren. Hiervoor dient u per e-mail contact op te nemen met uw bestelnummer naar Sales@belgiancraftbeers.com

Maandelijkse bierpakketten

De maandelijks bierpakketten worden pas verzonden na de 24e. Dit doet Belgian Craft Beers omdat de bier abonnementen een maandelijkse verassing zijn en zo waarborgt Belgian Craft Beers dat iedereen tegelijk haar maandelijks bierpakket ontvangt.
Je bier pakket ontvang je dus in de laatste week van elke maand.

Als je voor de éérste keer een bier abonnement aanschaft bij ons, is de levering van je eerste bierpakket afhankelijk van de dag waarop je voor het eerst je bier abonnement bij ons hebt besteld. 

Bestel je je bierpakket voor de 24e, dan zal je diezelfde maand nog je eerste bier pakket ontvangen. Bestel je na de 24e, dan zal je het eerste bier pakket ontvangen in de laatste week van de daarop volgende maand.

Het staat je vrij om eventueel af te wijken van het maandelijks bierpakket. Hou je bijvoorbeeld van één speciale categorie bier (blond, bruin, IPA of wit?) dan kan je dit aangeven bij de check-out van je bestelling. 

Als je ons op de hoogte brengt van je favoriete categorie bier, dan zullen wij jouw maandelijks bierpakket hierop afstemmen!